24 novembre 2018, ore 20:00
Sempre più usati dalle aziende perchè arrivano sul 100% dei telefoni
Sms alla riscossa. Dopo essere stati scavalcati dalle chat come WhatsApp e Messenger, ora tornano in auge grazie alla comunicazione aziendale. Secondo un'indagine riiportata da Forbes, circa due terzi del mondo business in Europa quest'anno userà gli sms per mantenersi in contatto con i clienti. La carta vincente è l'ubiquità. WhatsApp, infatti, può essere presente su centinaia di milioni di smartphone, ma non su tutti i dispositivi. Quella dei messaggi commerciali è una fetta di guadagni a cui sta puntando anche Facebook, proprietaria di Messenger e WhatsApp, che in qualche modo è passato a rincorrere i cari e vecchi sms. In particolare un anno fa è stato lanciato WhatsApp Business. Al momento, secondo fonti aziendali, ha oltre 3 milioni di account. A mandare il primo sms della storia fu l'ingegnere della Vodafone Neil Papworth il 3 dicembre del 1992. "Buon Natale" era il contenuto del testo, che inviò dal suo computer al telefonino di un collega su rete Gsm.